กระทรวงการท่องเที่ยวเปิดตัวแอปพลิเคชัน THIM เพื่อเร่งกระบวนการตรวจคนเข้าเมือง

กรุงเทพฯ — สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองไทยได้เปิดตัวระบบแอปพลิเคชันมือถือรุ่นใหม่ที่ช่วยให้ผู้เดินทางสามารถเตรียมแบบฟอร์มการเข้าเมืองได้ก่อนลงจอดที่สนามบิน โดยเจ้าหน้าที่มีเป้าหมายว่าจะลดระยะเวลาในการตรวจสอบที่เคาน์เตอร์ให้เหลือเพียงไม่เกิน 40 วินาทีต่อคน

แอปพลิเคชันนี้ชื่อว่า THIM หรือ Thailand Immigration Management System ซึ่งพัฒนาขึ้นร่วมกับบริษัท Digital Identity Co. และใช้โครงสร้างพื้นฐานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon Web Services ปัจจุบันเปิดให้ดาวน์โหลดได้บนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ในรูปแบบโครงการทดลอง และได้รับการดาวน์โหลดเป็นจำนวนหลายแสนครั้งแล้ว

ผู้ใช้งานสามารถใช้แอปพลิเคชันนี้เพื่อกรอกแบบฟอร์มการเข้าเมืองล่วงหน้า โดยใช้เวลาน้อยกว่า 3 นาทีสำหรับผู้ใช้งานครั้งแรก และน้อยกว่า 1 นาทีสำหรับผู้เดินทางที่กลับมาใหม่ เนื่องจากระบบจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานไว้ระหว่างการเดินทางแต่ละครั้ง

พล.ม.ว. ประชายา ประสานสุข รองผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง กล่าวว่าการเปลี่ยนจากแบบฟอร์มกระดาษนั้นคาดหวังมานานแล้ว

"ในอดีต แบบฟอร์มกระดาษสูญเสียงบประมาณและเวลาไปอย่างมากมาย" เขากล่าว พร้อมเพิ่มเติมว่าระบบบนเว็บไซต์ที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคน แต่ยังคงมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการต้องใส่ข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เดินทาง

"เราต้องการสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความสะดวก เป้าหมายของเราคือให้ทุกคนใช้แอปพลิเคชันนี้ เวลาที่ใช้ในการตรวจสอบที่เคาน์เตอร์ไม่ควรเกิน 40 วินาทีต่อคน" ประชายากล่าว

แอปพลิเคชันนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาการหลอกลวง เนื่องจากมีผู้ฉ้อโกงสร้างเว็บไซต์ปลอมเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากนักท่องเที่ยว ซึ่งแอปพลิเคชันที่ได้รับการยืนยันนี้ออกแบบมาเพื่อขจัดปัญหาดังกล่าว

ปัจจุบัน THIM รองรับภาษา 4 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษารัสเซีย ภาษาญี่ปุ่น และภาษาจีน สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองมีแผนขยายไปรองรับ 15 ภาษาภายในวันที่ 1 ตุลาคม

ระบบด้านหลังของแอปพลิเคชันใช้เทคโนโลยีการรู้จำตัวอักษรด้วยภาพเพื่ออ่านข้อมูลหนังสือเดินทาง และโครงสร้างพื้นฐานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon Web Services จัดการการไหลเข้าของข้อมูลระหว่างช่วงเวลาท่องเที่ยวสูงสุด ข้อมูลได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบปลายต่อปลาย

คุณลักษณะในอนาคตที่วางแผนไว้สำหรับแอปพลิเคชันนี้ รวมถึงการรายงานที่อยู่ 90 วันสำหรับผู้พักอาศัยระยะยาว การรับรองเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ และโปรโมชั่นเฉพาะสำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย