Whoscall เปิดตัวบริการยืนยันตัวตนเบอร์โทรศัพท์ เพื่อแก้ปัญหาคนไทยไม่รับสายจากเบอร์ที่ไม่คุ้นเคย

บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นผู้พัฒนาเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่นและให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall ได้เปิดตัวบริการใหม่ชื่อ "Whoscall Verified Number" ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญในภาคธุรกิจไทย บริการนี้ไม่เพียงแต่แสดงหมายเลขผู้โทรเท่านั้น แต่ยังช่วยยืนยันตัวตนของบริษัทและเพิ่มความเชื่อมั่น ซึ่งกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายและการปิดดีล

วิกฐานะความเชื่อมั่นในดิจิทัล

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโกโกลุก แมนวู จู กล่าวว่า ปัญหาการหลอกลวงทำให้คนไทยกลัวรับสายจากเบอร์ที่ไม่คุ้นเคย และสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่สุจริตด้วย Whoscall ติ๊กเขียวจึงมีบทบาทในการฟื้นฟูความไว้วางใจระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ลดการสูญเสียโอกาสทางการค้า และสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจไทย

ตามข้อมูลจากหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ คุณสาวิตรี ไชยสุทธิ์ สถิติแสดงว่าคนไทยกว่า 40.1% เลือกปฏิเสธการรับสายจากเบอร์ที่ไม่รู้จัก ซึ่งสะท้อนถึงโอกาสทางธุรกิจที่สูญเสียไปอย่างมหาศาล บริการ Whoscall ติ๊กเขียวจึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเปลี่ยนสายที่ถูกตัดทิ้งให้เป็นสายที่ลูกค้าไว้วางใจ

ฟีเจอร์ใหม่สามประการ

แพ็กเกจ Whoscall Verified Number Pro มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่สามประการที่ออกแบบมาเพื่อเสริมประสิทธิภาพของทีมขาย ทีมการตลาด และบริการหลังการขาย

ฟีเจอร์แรกคือ Brand Banner ซึ่งแสดงแบนเนอร์โฆษณาบนหน้าจอใต้ Caller ID พร้อมระบุเหตุผลในการโทรอย่างชัดเจน เช่น "แจ้งผลอนุมัติ" หรือ "ยืนยันการจัดส่งสินค้า" สิ่งนี้ช่วยขจัดความลังเลและเพิ่มอัตราการรับสายในทันที

ฟีเจอร์ที่สองคือ Quick Reply Service ซึ่งแสดงปุ่มตอบกลับด่วนเมื่อลูกค้าพลาดสายหรือวางสายไป ปุ่มนี้อนุญาตให้กดลิงก์ไปยังแอปแชทชั้นนำอย่าง LINE, Facebook Messenger หรือ Chatbot ของธุรกิจได้ทันที ช่วยลดปัญหาสายหลุดและดึงลูกค้ากลับมาได้อย่างทันเวลา

ฟีเจอร์ที่สามคือ Survey ซึ่งให้ธุรกิจส่งแบบสอบถามสั้น ๆ ไปแสดงบนหน้าจอของลูกค้าได้โดยตรง รูปแบบสามารถเป็นการให้คะแนน 1-5 ดาว คำถามตอบใช่/ไม่ใช่ หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์โปรโมชัน ช่วยให้แบรนด์เก็บข้อมูลและวัดผลได้ทันทีโดยไม่มีต้นทุนเพิ่มเติม

หมายเหตุ: ฟีเจอร์เหล่านี้ใช้งานได้เฉพาะผู้ที่ใช้เครื่องระบบ Android เท่านั้น

แคมเปญการตลาดและโปรโมชัน

พร้อมกับการเปิดตัวบริการ Whoscall ได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ที่ถ่ายทอดวิกฐานะความเชื่อมั่นดิจิทัล ผ่านบรรยากาศห้องประชุมของบริษัทที่ยอดขายตกต่ำ โดยใช้ตัวละครจำลองที่เกี่ยวข้องกับมูเก็ตติ้งและปัญหาที่ผู้ประกอบการไทยเผชิญในปัจจุบัน ภาพยนตร์นี้นำเสนอทางออกด้วยเทคโนโลยี Whoscall Verified Number เพื่อเปลี่ยนสายที่ถูกตัดทิ้งให้เป็นความไว้วางใจ

เพื่อฉลองการเปิดตัว Whoscall จัดโปรโมชันพิเศษสำหรับ 99 บริษัทแรกที่สมัครแพ็กเกจ Whoscall Verified Number Pro ระหว่างวันที่ 1-31 กรกฎาคม ผู้สมัครจะได้รับ Art Toy ที่ผ่านพิธีธูปมงคลเพื่อเสริมสิริมงคลและเพิ่มพลังความมั่นใจควบคู่ไปกับเทคโนโลยี

ข้อมูลการสมัครและราคา

ผู้ที่สนใจสามารถสมัครบริการ Whoscall Verified Number ได้ที่ https://number-onboard.whoscall.com/th โดยค่าบริการเริ่มต้นที่ 280 บาทต่อเดือนต่อหมายเลขโทรศัพท์ บริษัทใช้เทคโนโลยีการระบุตัวตนประสิทธิภาพสูงจาก AI เพื่อป้องกันการหลอกลวงมิจฉาชีพที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง