พ่อค้าจีนขับรถ 1,700 กม. เพื่อตามจับลูกค้าที่โกงด้วยส่งทรายแทนที่ชาร์จ 18 อัน

เรื่องราวความขัดแย้งระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ได้ดึงดูดความสนใจจากชาวเน็ตจีนเป็นจำนวนมาก หลังจากที่พ่อค้าคนหนึ่งประสบกับการโกงที่ร้ายแรง

ตามรายงาน พ่อค้าได้นำที่ชาร์จมือถือจำนวน 18 ชิ้นออกจำหน่ายผ่านช่องทางการช้อปปิ้งออนไลน์ อย่างไรก็ตาม เมื่อลูกค้ายื่นคำขอคืนสินค้า และพ่อค้าเปิดกล่องเพื่อตรวจสอบ เขาพบว่าภายในบรรจุเพียงทรายเท่านั้น ไม่มีที่ชาร์จแม้แต่ชิ้นเดียว

ด้วยความโกรธและไม่พอใจ พ่อค้าจึงตัดสินใจแสวงหาความยุติธรรมด้วยตัวเอง เขาใช้ข้อมูลที่อยู่จากใบสั่งซื้อเพื่อติดตามตัวลูกค้า แล้วขับรถเคลื่อนตัวข้ามหลายมณฑลในระยะทางมากกว่า 1,700 กิโลเมตร ซึ่งเมื่อคำนวณระยะทางไป-กลับแล้ว ทั้งหมดรวมกว่า 3,400 กิโลเมตร

เมื่อพ่อค้าเดินทางไปถึงที่พักอาศัยของลูกค้า ซึ่งตั้งอยู่ในโครงการหรูหรา ลูกค้าตกใจกับการมาเยือนโดยไม่คาดคิดนี้ ลูกค้าจึงยอมรับความผิดและขอโทษหลายครั้ง โดยแสดงเจตนาว่า "เพียงแต่ต้องการได้สินค้าฟรี"

ต่อมามีข้อมูลระบุว่า ลูกค้าอาจมีเจตนาจะนำที่ชาร์จไปจำหน่ายต่อในตลาดออนไลน์เพื่อหวังผลกำไร เมื่อข้อพิพาทมีแนวโน้มจะรุนแรงขึ้น ตำรวจจึงเข้ามาเป็นผู้ไกล่เกลี่ยระหว่างสองฝ่าย

หลังจากการเจรจาเบื้องต้น ลูกค้ายอมสละเงินชดใช้เป็นจำนวน 20,000 หยวน (ประมาณ 100,000 บาท) แก่พ่อค้า

เมื่อเรื่องราวนี้ถูกเผยแพร่ไปทั่วสื่อสังคมออนไลน์ ผู้ใช้งานมากมายได้แสดงความชื่นชมต่อความพยายามของพ่อค้า โดยกล่าวว่า "ขับรถไปกลับ 3,400 กิโลเมตรเพื่อปกป้องสิทธิของตนเอง น่าประทับใจจริงๆ" และ "ความตั้งใจในการแสวงหาความยุติธรรมนั้นเร็วกว่าการบริการของบริษัทขนส่งเสียอีก"

อย่างไรก็ตาม บางส่วนของชาวเน็ตมองว่า เหตุการณ์นี้เป็นสัญญาณของปัญหาที่เพิ่มขึ้นในระบบคืนสินค้าออนไลน์ แม้ว่าระบบดังกล่าวจะมีประโยชน์ต่อผู้บริโภค แต่ก็มีช่องว่างให้เกิดการสับเปลี่ยนสินค้า การฉ้อโกง และการทุจริตในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย