กตป. และมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เปิดเวทีรับฟังผลการศึกษาระบบ TTRS

กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน (กตป.) ด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน ร่วมกับมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เตรียมจัดการสัมมนาเพื่อเสนอผลการศึกษาเกี่ยวกับระบบ Thai Telecommunication Relay Service (TTRS) และการพัฒนาการเข้าถึงบริการโทรคมนาคมของคนพิการทางการได้ยิน

ภายในกรอบโครงการจ้างที่ปรึกษาเพื่อติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชนประจำปี 2568 คณะนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ได้ดำเนินการศึกษารูปแบบการให้บริการและติดตามผลการดำเนินงานของระบบถ่ายทอดการสื่อสารสำหรับคนพิการทางการได้ยินและการพูด

การศึกษาครั้งนี้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้งานจริง หน่วยงานภาครัฐ ผู้ประกอบการโทรคมนาคม องค์กรด้านคนพิการ และผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายภาคส่วน โดยผลการศึกษาสะท้อนให้เห็นความสำคัญของการยกระดับการเข้าถึงบริการโทรคมนาคมสำหรับคนพิการทางการได้ยิน ซึ่งไม่เพียงเป็นการอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร การศึกษา การประกอบอาชีพ การรับบริการภาครัฐ และการมีส่วนร่วมในสังคมอย่างเท่าเทียม

ก่อนการจัดสัมมนา กตป. ร่วมกับมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ได้ลงพื้นที่รับฟังเสียงจากผู้แทนภาครัฐ ผู้กำกับดูแล ผู้ประกอบการโทรคมนาคม นักวิชาการ และองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองต่อแนวทางการพัฒนาระบบ TTRS ข้อคิดเห็นที่ได้รับครอบคลุมด้านนโยบาย กฎหมาย การบริหารจัดการ การสนับสนุนงบประมาณ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่

คณะนักวิจัยประกอบด้วยนักวิชาการจากคณะสังคมศาสตร์ คณะวิศวกรรมศาสตร์ และคณะเศรษฐศาสตร์ ได้ลงพื้นที่รับฟังความคิดเห็นจากคนหูหนวก คนหูดี ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องครอบคลุม 7 ภูมิภาคทั่วประเทศ ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ – เมษายน 2569 ผ่านเวทีรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้งานโดยตรงและการประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ

การลงพื้นที่ดังกล่าวครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพมหานคร จังหวัดเชียงใหม่ ชลบุรี นครปฐม กาญจนบุรี ขอนแก่น และสงขลา มีผู้แทนหน่วยงาน ผู้เชี่ยวชาญ และคนหูหนวกเข้าร่วมให้ข้อมูลและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นจำนวนมาก สะท้อนสภาพปัญหา อุปสรรค และความต้องการที่แตกต่างกันในแต่ละพื้นที่

การประชุมเสวนาจัดขึ้นในวันศุกร์ที่ 5 มิถุนายน 2569 เวลา 9.00 -16.00 น. ห้องประชุมแคทลียา โรงแรมรามาการ์เด้นส์ กรุงเทพมหานคร โดยมี รักษาการแทนอธิการบดีมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ดร.ดำรงค์ ศรีพระราม กล่าวต้อนรับ และนางสาวอิสรารัศมิ์ เครือหงส์ กตป. ด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน กล่าวเปิดการประชุม

ไฮไลต์สำคัญของงาน คือ เวทีเสวนาวิพากษ์ผลการศึกษาและเสวนาในหัวข้อ "การใช้บริการโทรคมนาคมเพื่อการเข้าถึงอย่างเท่าเทียมของคนพิการทางการได้ยินในสังคมดิจิทัล" ซึ่งจะเปิดมุมมองจากผู้กำหนดนโยบาย หน่วยงานกำกับดูแล ผู้แทนองค์กรด้านคนพิการ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เพื่อร่วมกันแลกเปลี่ยนแนวทางยกระดับการเข้าถึงบริการโทรคมนาคมของคนพิการทางการได้ยิน

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิที่เข้าร่วมการสัมมนา ได้แก่ ศ.ดร.ชาญณรงค์ พรรุ่งโรจน์ สมาชิกวุฒิสภา นายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการ กสทช.สายงานกิจการโทรคมนาคม นางสาวสิริณัฏฐ์ อ่อนไสว ผู้แทนกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ นางสาวกนกพร ประสิทธิ์ผล ผู้อำนวยการสำนักสื่อดิจิทัล ไทยพีบีเอส และนายวิทยุต บุนนาค นายกสมาคมคนหูหนวกแห่งประเทศไทย

ภายในงานยังมีการนำเสนอผลการศึกษา "การติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลในประเด็นสำคัญด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน ประจำปี 2568" พร้อมเปิดเวทีรับฟังข้อคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมประชุมเพื่อนำไปสู่การจัดทำข้อเสนอเชิงนโยบายสำหรับการพัฒนาระบบ TTRS และการส่งเสริมสิทธิในการเข้าถึงบริการโทรคมนาคมของประชาชนอย่างทั่วถึง เป็นธรรม และเท่าเทียม

นอกจากนี้ยังจัดนิทรรศการ "การติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลในประเด็นสำคัญด้านการส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพของประชาชน ประจำปี 2568" เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้เข้าใจผลการศึกษาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นอย่างดี

การจัดงานครั้งนี้นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่สังคมดิจิทัลที่ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร บริการสาธารณะ และโอกาสทางสังคมได้อย่างเสมอภาค โดยไม่ถูกจำกัดด้วยความพิการหรือข้อจำกัดด้านการสื่อสาร

ผู้สนใจสามารถเข้าร่วมงานได้ทั้งรูปแบบออนไซต์และรับชมการถ่ายทอดสดผ่านช่องทางออนไลน์ของ กตป. เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันสิทธิการสื่อสารของคนไทยทุกคนให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างเท่าเทียมและยั่งยืน