ผู้สูงอายุทนร้อนรอคิว ที่ธนาคารเพื่อลงทะเบียนสิทธิ 'ไทยช่วยไทยพลัส'

ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาเมืองชัยนาท ศูนย์ลงทะเบียนรับสิทธิโครงการ "ไทยช่วยไทยพลัส" ยังคงเห็นฝูงชนเดินทางมาเพื่อยืนยันตัวตนในวันที่สาม ของการดำเนินการ ประชาชนจำนวนมากพากันเข้ามาเพื่อแก้ไขปัญหาสิทธิต่างๆ ท่ามกลางความเดือดร้อนหลายประการ

ปัญหาที่พบเห็นได้ทั่วไปมีลักษณะหลากหลาย ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไม่ผ่านระบบ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ตรงกัน เช่น เบอร์โทรศัพท์เปลี่ยนไป แอปพลิเคชันติดอยู่ในเวอร์ชันเก่า หรือลืมรหัสผ่าน นอกจากนี้ยังมีผู้สูงอายุบางรายที่ไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้ เนื่องจากลูกหลานอยู่ห่างไกล

การตรวจสอบพบว่า ประชาชนบางคนมาถึงธนาคารเร็วถึง 06.00 น. แม้ว่าสถาบันจะเปิดให้บริการตั้งแต่ 08.30 น. เท่านั้น ในสภาพอากาศที่ร้อนทะลุ พวกเขาต้องนั่งรอคิวเป็นเวลายาวนาน ผลมาจากสภาวะความเหนื่อยหน่ายนั้น ผู้สูงอายุบางคนแสดงอาการอ่อนแอ นั่งหลับเหนี่ยว บางคนต้องดมยาดมเพื่อรักษาสติสัมปชัญญะ มีแม่ลูกอ่อนที่ต้องอุ้มลูกน้อยที่นอนหลับแนบตัวอยู่ตลอดเวลา

นางสมาน อายุ 69 ปี เล่าถึงประสบการณ์ของตนว่า เมื่อวันก่อนหน้านี้ได้เดินทางมาธนาคารแล้วครั้งหนึ่ง แต่ไม่อาจรอได้เพราะหิวโหย และแรงอากาศร้อนจนเกินไป จึงตัดสินใจกลับเสียก่อนถึงตาของตน วันนี้ตนจึงมาถึงเร็วตั้งแต่ 06.30 น. เพื่อให้ได้รับการช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ ในที่สุดก็สามารถเข้าสู่แอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ได้สำเร็จ

ปัจจุบัน นางสมานประกอบอาชีพขายลูกชิ้นทอด ซึ่งเป็นแหล่งรายได้หลักของครอบครัว อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาที่ผ่านมายอดขายลดลงอย่างชัดเจน โดยได้รับรายได้เพียงวันละ 200-300 บาท ในบางวันที่ขายดีที่สุดก็ได้เพียง 500 บาท ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายในการผลิตหรือจัดหาวัตถุดิบนั้นสูงถึงวันละ 500 บาท ทำให้รายได้ไม่เพียงพอต่อค่าใช้จ่าย นางสมานจึงหวังว่าสิทธิประโยชน์จากรัฐบาลนี้จะช่วยให้ครอบครัวสามารถเอาตัวรอด และลดภาระค่าใช้จ่ายในบ้านได้บ้าง