เจ้าหน้าที่สำนักงานยุติธรรมชัยนาทสละเวลา 2 ชั่วโมง ช่วยประชาชนลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัส

ประชาชนชัยนาทยังคงแสดงจิตสำนึกและความเป็นพลเมืองดี ในวันที่ 27 พฤษภาคม 2569 ที่ธนาคารกรุงไทยสาขาเมืองชัยนาท ยังคงมีการลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิตามโครงการไทยช่วยไทยพลัส 60/40 ในวันที่สามของการดำเนินการ โดยมีประชาชนจำนวนมากเข้ามาเพื่อยืนยันตัวตนและลงทะเบียนรับสิทธิ

ในระหว่างการลงทะเบียน พบว่าชาวบ้านจำนวนไม่น้อยต้องเผชิญกับปัญหาต่างๆ เช่น การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ตรงกัน การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ แอปพลิเคชันที่ยังเป็นเวอร์ชันเก่า ลืมรหัสผ่าน รวมถึงผู้สูงอายุที่ไม่สามารถจัดการได้ด้วยตนเอง เนื่องจากบุตรหลานอยู่ห่างไกล

ผู้สื่อข่าวที่เข้าไปยังพื้นที่ได้พบเห็นคนจำนวนมากรอคิวที่ตู้เอทีเอ็มหน้าธนาคาร ปัญหาที่พบได้แก่ ประชาชนบางส่วนไม่เข้าใจขั้นตอนการใช้งาน มีผู้ที่สอดบัตรประชาชนเข้าไปในช่องบัตรของตู้เอทีเอ็มแทนที่จะใช้วิธีการที่ถูกต้อง ส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการต่อได้

ท่ามกลางสถานการณ์นี้ มีหนุ่มคนหนึ่งที่เห็นความลำบากของประชาชนจึงยืนเตรียมพร้อมที่จะช่วยแนะนำ ได้แก่ นายเอกรัตน์ รามสูตร เจ้าหน้าที่สำนักงานยุติธรรมจังหวัดชัยนาท ผู้มาใช้บริการถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็มแต่กลับกลายเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือแก่ชาวบ้าน

นายเอกรัตน์เล่าว่า เมื่อเขาเดินทางมาใช้บริการถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็มหน้าธนาคารกรุงไทยสาขาชัยนาท เขาพบเห็นว่าประชาชนมีปัญหาในการยืนยันตัวตน จึงได้เดินขึ้นไปสอบถามข้อมูลและขั้นตอนการปฏิบัติจากเจ้าหน้าที่ธนาคารด้านบน แล้วจึงลงมาคอยแนะนำและช่วยเหลือประชาชนตั้งแต่เช้า

แม้ว่านายเอกรัตน์มีภารกิจในราชการที่ต้องดำเนินการตามเวลาที่กำหนด แต่ประชาชนยังคงเข้ามาขอความช่วยเหลือต่อเนื่องไม่ขาด ทำให้เขาตัดสินใจคงอยู่เพื่อให้ความช่วยเหลือเป็นระยะเวลาเกือบ 2 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้สูงอายุและประชาชนจังหวัดชัยนาทที่มาลงทะเบียนรับสิทธิไทยช่วยไทยพลัสได้รับความสะดวกสบายในการทำรายการ