ฮอนด้าประกาศกลยุทธ์ "Smart in Motion" ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าครบวงจร

บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด จัดประชุมเครือข่ายผู้จำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าทั่วประเทศสำหรับปีงบประมาณ 2569 โดยนำเสนอแนวคิดธุรกิจใหม่ชื่อ "Smart in Motion – สมาร์ต ก้าวล้ำ ทุกความเคลื่อนไหว" ซึ่งเป็นการขับเคลื่อนแบรนด์อย่างเป็นระบบผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างบริษัทและผู้จำหน่าย ครอบคลุมด้านผลิตภัณฑ์ การขาย และการบริการ

นายโคจิ อิวานามิ ประธานกรรมการบริหารและซีอีโอ บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวขอบคุณผู้จำหน่ายสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องที่นำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมาย โดยสำหรับปีนี้ ฮอนด้ามุ่งยกระดับกลยุทธ์ด้านต่างๆ ไม่เพียงแค่นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ยังเสริมความแข็งแกร่งด้านการขายและบริการเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน พร้อมสร้างคุณค่าที่แตกต่างและยั่งยืนสำหรับแบรนด์

ทิศทางด้านผลิตภัณฑ์

ฮอนด้ามุ่งนำเสนอรถยนต์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยผสมผสานจุดแข็งของแบรนด์ ได้แก่ ความน่าเชื่อถือ ความประหยัดน้ำมัน และสมรรถนะการขับขี่ที่ยอดเยี่ยม โดยตั้งเป้าวางตำแหน่งทางการตลาดที่ต่อยอดจากความเชื่อมั่นเดิมและผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัย เพื่อสร้างจุดยืนที่โดดเด่นในตลาด พร้อมพัฒนารถยนต์ขุมพลังไฮบริดและไฟฟ้าสู่การเป็น "รถยนต์อัจฉริยะ" อย่างเต็มรูปแบบ

ในด้านแบรนด์ ฮอนด้าเน้นเสริมความแข็งแกร่งของแบรนด์หลักและแบรนด์ย่อยผ่านการถ่ายทอดเรื่องราวที่สะท้อนตัวตนและประวัติศาสตร์ความสำเร็จ โดยเฉพาะ DNA ด้านมอเตอร์สปอร์ต ยกระดับการเชื่อมโยงแบรนด์รถยนต์กับแบรนด์ย่อย HRC (Honda Racing Corporation) เพื่อนำภาพความสปอร์ตจากสนามแข่งมาถ่ายทอดสู่รถรุ่นที่ทำตลาดจริง พร้อมต่อยอดสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไลน์อัป HRC อย่างต่อเนื่องในอนาคต

ฮอนด้าเตรียมนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกแบบเพื่อสะท้อนอัตลักษณ์ของรถยนต์ฮอนด้าอย่างชัดเจน ผ่านรถยนต์รุ่นใหม่ (Full Model Change) และรถไฮบริดเจเนอเรชันใหม่

ในด้านเทคโนโลยี ฮอนด้าเตรียมนำเสนอรถยนต์อัจฉริยะ (Software-Defined Vehicles) ที่ผสมผสานฟังก์ชันหลักด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย ครอบคลุมการเชื่อมต่อ ความปลอดภัย และฟังก์ชันอัจฉริยะอื่นๆ โดยมี ASIMO OS เป็นหัวใจสำคัญในการควบคุม ซึ่งจะถูกพัฒนารวมอยู่ในโครงสร้างซอฟต์แวร์ของรถยนต์ไฮบริดเจเนอเรชันใหม่

ระบบไฮบริดเจเนอเรชันใหม่ของฮอนด้าจะได้รับการยกระดับทั้งสมรรถนะการขับขี่และความสะดวกในการใช้งาน พร้อมพัฒนาระบบขับเคลื่อนและโครงสร้างตัวถังทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ฮอนด้าเตรียมนำเสนอรถยนต์ที่มาพร้อมเทคโนโลยี Honda S+ Shift เพื่อถ่ายทอดความสนุกในการขับขี่สไตล์สปอร์ตตามเอกลักษณ์ของแบรนด์ พร้อมเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่อย่างต่อเนื่องตลอดปี

ทิศทางด้านการขายและการบริการ

ฮอนด้ามุ่งยกระดับการขายและการบริการผ่านการส่งมอบประสบการณ์ที่มีความหมายและเชื่อมโยงกับชีวิตของลูกค้าในทุกช่วง ตั้งแต่การเลือกซื้อไปจนถึงการดูแลหลังการขาย ผ่านเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศกว่า 200 แห่ง

ฮอนด้าต่อยอดการสื่อสารเรื่องราวของแบรนด์เพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้า พร้อมปรับแนวทางการสื่อสารให้เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่มากยิ่งขึ้น ผ่านการใช้พรีเซนเตอร์ การคอลแลปกับแบรนด์ที่ได้รับความนิยม และการพัฒนาช่องทาง Honda Thailand Official Account ให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในปัจจุบัน

บริษัทมุ่งออกแบบและส่งมอบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคลในทุก touchpoint ของลูกค้า ควบคู่กับการเตรียมนำ CI (Corporate Identity) ใหม่มาใช้เพื่อสะท้อนอัตลักษณ์ของแบรนด์ให้โดดเด่นยิ่งขึ้น โดยจะทยอยปรับใช้โลโก้ H mark ใหม่ในโชว์รูมเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศภายในปีนี้

ฮอนด้าเน้นสร้างประสบการณ์แบบ "Wow" และ "Stress-Free" ผ่านการเชื่อมต่อทุกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ ครอบคลุมตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การพิจารณาเลือกซื้อ การเป็นเจ้าของ ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อรถคันใหม่อีกครั้ง พร้อมพัฒนาแนวทางและกิจกรรมใหม่ทั้งด้านการขายและบริการเพื่อดูแลลูกค้าได้อย่างเหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา

การมอบรางวัลผู้จำหน่าย

ภายในงานได้มีพิธีมอบรางวัลอันทรงเกียรติให้แก่ผู้จำหน่ายสำหรับผลการดำเนินงานในปีที่ผ่านมา โดยครอบคลุมรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมประจำปี รวมถึงรางวัลด้านต่างๆ เช่น ยอดขาย ส่วนแบ่งการตลาด การบริการหลังการขาย และอื่นๆ รวมกว่า 196 รางวัล

การจัดประชุมครั้งนี้สะท้อนถึงทิศทางของฮอนด้าในการก้าวสู่บทใหม่ผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ควบคู่กับการยกระดับการขายและการบริการ พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจร่วมกับเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศอย่างเป็นระบบ ตอกย้ำการเติบโตของแบรนด์อย่างแข็งแกร่ง ควบคู่กับการยืนหยัดเคียงข้างสังคมไทยในการเป็นองค์กรที่สร้างคุณค่าอย่างยั่งยืนในระยะยาว