กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ยอมรับข้อกล่าวหาและพร้อมสอบสวน
อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า นายพูนพงษ์ นัยนาภากรณ์ แสดงทัศนะต่อข้อกล่าวหาในการสำรวจความคิดเห็นของภาคเอกชน ระบุว่ากรมฯ พร้อมให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยยึดหลักความสัจจะและความถูกต้อง
ข้อกล่าวหาดังกล่าวเกิดจากผลสำรวจภายใต้โครงการ "คนไทยไม่ทนคอร์รัปชัน" ซึ่งระบุชื่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้าว่ามีเกี่ยวข้องกับการเรียกรับผลประโยชน์ โดยอยู่อันดับที่ 21 จากทั้งหมด 26 หน่วยงาน
นายพูนพงษ์ แสดงความแปลกใจว่าบริการของกรมฯ ได้นำระบบดิจิทัลมาใช้ครบ 100% แล้ว ทั้งการจดทะเบียนห้างหุ้นส่วนบริษัท ผ่านระบบ DBD Biz Regist การจดทะเบียนบริษัทมหาชน ผ่านระบบ DBD e-PCL การนำส่งงบการเงิน ผ่านระบบ DBD e-Filing การขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างชาติ ผ่านระบบ e-Foreign Business และการจดทะเบียนหลักประกันทางธุรกิจ ผ่านระบบ e-Secured
ระบบเหล่านี้ได้รับการใช้งานจากภาคธุรกิจและประชาชนเกือบครบ 100% ซึ่งช่วยลดการติดต่อแบบเผชิญหน้าระหว่างเจ้าหน้าที่กับผู้รับบริการ ที่อาจเป็นช่องทางสำหรับการเรียกรับผลประโยชน์
อธิบดีกรมฯ เน้นว่าหน่วยงานได้ทบทวนและปรับปรุงระบบดิจิทัลให้ทันสมัยและปลอดภัยอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังได้จัดทำคู่มือการปฏิบัติราชการและการให้บริการที่มีรูปแบบเดียวกัน เพื่อสร้างมาตรฐานการตรวจสอบเอกสารที่สม่ำเสมอและลดการใช้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่
นอกจากนี้ กรมฯ ยังได้สร้างระบบติดตามสถานะการให้บริการในแต่ละขั้นตอน เพื่อให้ภาคธุรกิจและประชาชนทราบระยะเวลาการให้บริการที่ชัดเจน ซึ่งช่วยลดความสงสัยและสาเหตุของการเรียกรับผลประโยชน์
นายพูนพงษ์ กล่าวว่าหากพบการกระทำความผิด กรมฯ พร้อมดำเนินการลงโทษทั้งทางวินัยและทางกฎหมายอย่างเด็ดขาด โดยจะเรียกประชุมพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศเพื่อแจ้งนโยบายและข้อสั่งการให้ปฏิบัติงานด้วยความโปร่งใส
อธิบดีกรมฯ ยังชื่นชมการที่ภาคเอกชนกล้าแสดงออกและเข้ามาร่วมตรวจสอบการปฏิบัติราชการของภาครัฐ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิรูปภาครัฐให้มีความโปร่งใสและเดินหน้าสู่รัฐบาลดิจิทัล
อย่างไรก็ตาม นายพูนพงษ์ ได้กล่าวถึงข้อสังเกตเกี่ยวกับวิธีการสำรวจ โดยระบุว่าผลสำรวจเลือกหน่วยงานภาครัฐเพียง 5 กลุ่ม และได้รับการตอบแบบสอบถามจากเพียง 401 ราย ซึ่งอาจนำไปสู่ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน
ภาคธุรกิจและประชาชนที่พบเห็นเจ้าหน้าที่กรมฯ เรียกรับผลประโยชน์หรือทุจริตคอร์รัปชันสามารถร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ www.dbd.go.th หรือติดต่อ Call Center 1570
เปรียบเทียบตัวเลือก
