ชุมชนแอตแลนตาประท้วงรถแท็กซี่อัตโนมัติ Waymo หลังพบปัญหาจราจรหนักขึ้น

ชาวบ้านในแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย สหรัฐอเมริกา กำลังเผชิญกับปัญหาการทะลักของรถแท็กซี่ไร้คนขับที่ทำให้ชุมชนเกิดความรบกวนและความกังวล

ตามรายงาน ปัญหาเริ่มทวีความรุนแรงขึ้นในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาในพื้นที่บทเทิลวิว ไดรฟ์ เมื่อมีรถไร้คนขับจำนวนมากเข้ามาในถนนทางตันของชุมชนพร้อมกัน โดยเฉพาะในช่วงเช้ามืด ชาวบ้านเปิดเผยว่าเพียงแค่ช่วงเวลา 06.00 ถึง 07.00 น. ของวันเดียว มีรถไร้คนขับประมาณ 50 คันวิ่งผ่านเข้ามาในชุมชน

ความกังวลของคนในพื้นที่ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการจราจรติดขัดและเสียงรบกวนเท่านั้น พวกเขาวิตกกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กเล็กและสัตว์เลี้ยง เนื่องจากไม่มั่นใจว่าระบบ AI จะสามารถรับมือกับสถานการณ์ในเขตชุมชนแคบ ๆ ได้อย่างเหมาะสม

ชาวบ้านบางส่วนพยายามแก้ปัญหาโดยการติดป้ายขึ้นเพื่อให้รถไม่เข้ามา แต่กลับเกิดผลตรงกันข้าม เพราะรถอัตโนมัติบางคันไม่สามารถตัดสินใจเส้นทางได้ถูกต้อง จนติดอยู่ระหว่างการกลับรถและสร้างความสับสนมากขึ้น

ชาวบ้านรายหนึ่งแสดงว่าพวกเขาไม่ได้ต่อต้านเทคโนโลยีรถไร้คนขับ แต่ต้องการให้รถเหล่านี้ใช้งานบนถนนสายหลักมากกว่า พร้อมตั้งคำถามว่าเหตุใดรถจำนวนมากจึงต้องเข้ามาวิ่งวนในถนนทางตันภายในย่านพักอาศัยเมื่อไม่มีผู้โดยสารให้รับส่ง

หลังจากกระแสวิจารณ์เกิดขึ้น Waymo ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงว่าบริษัทให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของชุมชน และได้ดำเนินการแก้ไขพฤติกรรมการเลือกเส้นทางของรถแล้ว บริษัทยืนยันว่าบริการแท็กซี่ไร้คนขับมีส่วนช่วยลดอุบัติเหตุบนท้องถนน และปัจจุบันให้บริการมากกว่า 500,000 เที่ยวต่อสัปดาห์ทั่วสหรัฐฯ

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่รถไร้คนขับของ Waymo สร้างปัญหาในเมืองแอตแลนตา เพราะเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา รถแท็กซี่ไร้คนขับของบริษัท 3 คันเคยจอดขวางสี่แยกพร้อมกัน ขณะสัญญาณไฟจราจรกะพริบสีแดง จนทำให้การจราจรติดขัดและกลายเป็นประเด็นถกเถียงเกี่ยวกับความพร้อมของเทคโนโลยีขับเคลื่อนอัตโนมัติในชีวิตจริง