กรมเจ้าท่าปฏิเสธข้อกล่าวหาสินบน ยืนยันการให้บริการโปร่งใสและตรวจสอบได้

กรมเจ้าท่าชี้แจงภารกิจการให้บริการด้านการขนส่งทางน้ำ

เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2569 กรมเจ้าท่าออกมาชี้แจงเกี่ยวกับการให้บริการด้านการขนส่งทางน้ำ โดยเน้นว่าดำเนินการตามหลักธรรมาภิบาล ด้วยความโปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้

พื้นหลังการสำรวจความคิดเห็น

คณะกรรมการร่วมภาคเอกชน 3 สถาบัน ซึ่งประกอบด้วย สภาหอการค้าแห่งประเทศไทย สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย และสมาคมธนาคารไทย ร่วมกับคณะทำงาน Zero Corruption ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของภาคเอกชนเกี่ยวกับความโปร่งใสในการปฏิบัติราชการ โดยสำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้บริหารและตัวแทนภาคธุรกิจ จำนวน 401 ราย ทั่วประเทศ ระหว่างวันที่ 26 มีนาคม ถึง 10 เมษายน 2569

เนื้อหาการชี้แจง

ผลการสำรวจที่เผยแพร่ทางสื่อสังคมออนไลน์และสื่อมวลชนระบุว่า กรมเจ้าท่าเป็นหน่วยงานที่มีอัตราการเสนอสิ่งตอบแทนอยู่ในอันดับที่ 4 ด้วยร้อยละ 90 และมีมูลค่าสินบนเฉลี่ยอยู่ในอันดับที่ 2 ประมาณ 100,000 บาทต่อครั้ง

กรมเจ้าท่าชี้แจงว่า หน่วยงานดำเนินภารกิจด้านการให้บริการการออกใบอนุญาต ใบรับรอง และบริการอื่นๆ ให้แก่ประชาชนและภาคธุรกิจการขนส่งทางน้ำและทางทะเล

ปริมาณงานในปีงบประมาณ 2568

ในปีงบประมาณ 2568 กรมเจ้าท่าดำเนินงานด้านบริการรวมทั้งสิ้น 287,427 รายการ ประกอบด้วย:

• งานทะเบียนเรือ: 42,788 ฉบับ
• ใบอนุญาตขับขี่เรือและใบรับรอง: 36,021 ฉบับ
• หนังสือคนประจำเรือ: 12,818 เล่ม
• ตรวจสภาพเรือและออกใบรับรอง: 53,364 ฉบับ
• บริการนำร่อง: 40,554 เที่ยว
• ใบอนุญาตเรือออกจากท่า: 77,449 ฉบับ
• อนุญาตปลูกสร้างสิ่งล่วงล้ำลำน้ำ: 381 ฉบับ
• การรับรองระวังแนวเขตที่ดิน: 18,798 ฉบับ
• งานอื่นๆ: 5,254 ฉบับ

มาตรการปรับปรุงการให้บริการ

กรมเจ้าท่ามุ่งมั่นให้บริการด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และสุจริต โดยใช้ระบบการยื่นคำร้องขอและการชำระค่าธรรมเนียมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service และ e-payment) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ลดการเดินทาง และลดการติดต่อของผู้รับบริการกับเจ้าหน้าที่ โดยการนำระบบดังกล่าวมาใช้ตั้งแต่ปี 2558

ประกาศสิทธิผู้รับบริการ

กรมเจ้าท่าจะประกาศสิทธิผู้รับบริการภาคการคมนาคมขนส่งทางน้ำ และเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ เว็บไซต์ และ Facebook ซึ่งประกอบด้วยข้อมูล เช่น สิทธิในการทราบค่าธรรมเนียมบริการ สิทธิในการใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ สิทธิในการทราบระยะเวลาดำเนินการ และสิทธิในการร้องเรียนกรณีพบการเรียกรับสินบนหรือการทุจริต ผ่านสายด่วน 1199 เว็บไซต์ www.md.go.th และ Facebook ของกรมเจ้าท่า

ความร่วมมือกับสมาคมต่างๆ

กรมเจ้าท่าจะติดต่อสมาคมที่เกี่ยวข้องกับการรับบริการ เช่น สมาคมเจ้าของเรือไทย สมาคมเรือไทย สมาคมผู้ประกอบการขนส่งสินค้าทางน้ำ สมาคมวิชาชีพชาวเรือไทย สมาคมต่อเรือและซ่อมเรือไทย สมาคมผู้ประกอบการท่าเทียบเรือสินค้าและคอนเทนเนอร์ สมาคมเจ้าของและตัวแทนเรือกรุงเทพ สมาคมสมาพันธ์ชาวประมงพื้นบ้านแห่งประเทศไทย และสมาคมประมงแห่งประเทศไทย เพื่อแจ้งประกาศสิทธิผู้รับบริการและขอความร่วมมือในการใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์

การพัฒนาการให้บริการต่อไป

กรมเจ้าท่าจะจัดทำหนังสือขอความอนุเคราะห์ถึงคณะกรรมการร่วมภาคเอกชน 3 สถาบัน เพื่อขอรายละเอียดข้อมูลจากการสำรวจความคิดเห็น เพื่อนำมาวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการให้มีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และสุจริตต่อไป

กรมเจ้าท่าขอยืนยันเจตนารมณ์ในการให้บริการตามหลักธรรมาภิบาล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ประชาชนและภาคธุรกิจในการให้บริการด้านการคมนาคมขนส่งทางน้ำต่อไป