ธนาคาร CLICX เตรียมเปิดบริการเดือนมิถุนายนปีหน้า

ธนาคารแห่งประเทศไทยอนุมัติให้ CLICX ประกอบกิจการเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2569 ทำให้กลายเป็นธนาคารเสมือนแรกของประเทศที่เกิดจากการร่วมมือระหว่างสามพันธมิตรชั้นนำ ได้แก่ ธนาคารกรุงไทย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส และบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก

บริษัทวางแผนให้บริการมิถุนายน 2569 โดยมุ่งหมายเสริมสร้างการเข้าถึงบริการการเงินให้กับกลุ่มประชากรที่ยังไม่ได้รับการบริการเต็มที่จากระบบการเงินเดิม ซึ่งรวมถึงผู้มีรายได้ไม่เสถียร แรงงานรายวัน นักฟรีแลนซ์ ไรเดอร์ คนขับแท็กซี่ บัณฑิตใหม่ นักศึกษา แม่ค้าออนไลน์ และผู้ประกอบการขนาดเล็ก

CLICX ไม่ได้ถูกออกแบบให้เป็นเพียงแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลทั่วไป แต่เป็นแพลตฟอร์มที่บูรณาการบริการการเงินเข้ากับกิจกรรมประจำวันของผู้ใช้ ภายใต้แนวคิด Bank in One CLICX ที่ยกระดับไปเป็น Beyond Banking โดยผสมผสานความเชี่ยวชาญจากสามมิติสำคัญ ได้แก่ เทคโนโลยีดิจิทัลที่เชื่อมโยงผู้คน ความรู้ความเชี่ยวชาญด้านการเงินที่มั่นคง และระบบนิเวศที่ใกล้ชิดกับชีวิตประจำวัน

ธนาคารจะประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานจริงของผู้คน และนำข้อมูลทางเลือกมาวิเคราะห์เพื่อสร้างภาพรวมทางการเงินที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ข้อมูลทางเลือกเหล่านี้อาจมาจากรูปแบบการใช้ชีวิต วิธีการสื่อสาร การเดินทาง หรือพฤติกรรมการใช้บริการในชีวิตประจำวัน

การใช้ข้อมูลตามสิทธิของผู้ใช้บริการตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทยจะช่วยให้เข้าใจลูกค่ายได้อย่างลึกซึ้ง ซึ่งนำไปสู่การสร้างแบบจำลองการประเมินเครดิตใหม่ที่ใช้ข้อมูลทางเลือก ทำให้ประชาชนและธุรกิจไทยสามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้มากขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพในการประเมินความสามารถในการชำระหนี้

จุดสำคัญของ CLICX คือการขับเคลื่อนการรวมทั้งสิ้นทางการเงิน (Financial Inclusion) เพื่อให้คนไทยทุกกลุ่มเข้าถึงบริการได้อย่างเท่าเทียม โดยเฉพาะกลุ่มที่ระบบการเงินเดิมยังตอบโจทย์ไม่ครบถ้วน ซึ่งอาจมีข้อจำกัดด้านเอกสารรายได้ ประวัติการเงิน หรือรูปแบบรายได้

ข้อมูลทางเลือกเหล่านี้ช่วยให้เห็นพฤติกรรมจริงของผู้คนในระบบนิเวศ สร้างความเข้าใจลูกค้าได้ชัดเจนกว่า แม้ว่าจะไม่ใช่ข้อมูลการเงินโดยตรง ส่วนนี้ช่วยลดปัญหาหนี้นอกระบบและเศรษฐกิจนอกระบบ

ธนาคารยังเน้นการให้ความรู้ทางการเงินและสร้างพฤติกรรมการใช้เงินที่ดีผ่านแนวคิดการเงินเชิงพฤติกรรม เพื่อส่งเสริมการออมเงิน สร้างความเป็นนิสัยด้านการเงินที่ดี และความมั่นคงทางการเงินในระยะยาวให้กับผู้ใช้บริการ