ขบวนการหลอกขายตั๋วเครื่องบินราคาถูกเสนอร้องปคบ. ผู้เสียหายสูญเงินกว่า 30 ล้านบาท

เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2569 นายแทนคุณ จิตต์อิสระ ประธานชมรมสันติประชาธรรม นำกลุ่มผู้ประสบภัยจำนวนมากเข้าแจ้งเรียนต่อพนักงานสอบสวนจากกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) เนื่องจากถูกเป้าหมายของเครือข่ายหลอกลวงที่ทำการสินค้าตั๋วเครื่องบินในราคาพิเศษ โดยอ้างว่าเป็นข้อเสนอพิเศษจากสายการบินที่มีชื่อเสียง ส่งผลให้เกิดความเสียหายรวมทั้งสิ้นประมาณ 30 ล้านบาท

ผู้เสียหายรายหนึ่งที่ชื่อว่านายโอ๊ต อายุ 42 ปี เล่าว่าตนเองเคยรู้จักกับผู้กระทำความผิดมาก่อนในลักษณะส่วนตัว และมีประสบการณ์ใช้บริการซื้อตั๋วเครื่องบินจากบุคคลดังกล่าวมากถึง 2 ครั้ง โดยการเดินทางทั้งสองครั้งนั้นเป็นไปได้อย่างราบรื่น ซึ่งทำให้เกิดความไว้วางใจ

ภายหลังจากนั้น ผู้กระทำความผิดได้เสนอขายตั๋วเครื่องบินในราคาที่ต่ำกว่าปกติ พร้อมทำการชักชวนให้อัปเกรดที่นั่งจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ โดยอ้างเหตุผลว่าหากไม่ทำการอัปเกรดตั๋วเดิมจะใช้ไม่ได้ แต่จะได้รับการคืนเงินแบบเต็มจำนวน (Full Refund) ในภายหลัง

นายโอ๊ตเปิดเผยว่าตนเองได้ทำการโอนเงินเป็นจำนวนหลายครั้งเพื่อทำการอัปเกรดตั๋วตามคำแนะนำ โดยสูญเงินไปกว่า 2.5 ล้านบาท เมื่อเดินทางไปยังประเทศญี่ปุ่นตามแผน แต่พบว่าตั๋วไม่สามารถใช้ได้จริง นอกจากนี้เงินที่ได้รับสัญญาว่าจะคืนภายในระยะเวลา 2 สัปดาห์ก็ไม่เคยมีการส่งคืนมาให้ยืนยัน

ผู้กระทำความผิดยังได้ใช้อีกหนึ่งวิธีการหลอกลวง โดยอ้างว่าหากต้องการให้ออกตั๋วเครื่องบินใบใหม่จำเป็นต้องชำระเงินค้างจากการทำสัญญาเก่าให้ครบสมบูรณ์ก่อน มิฉะนั้นตั๋วที่ได้ทำการจองไว้จะไม่สามารถออกได้ ทำให้ผู้เสียหายเชื่อและโอนเงินเพิ่มเติมอีกกว่า 2.5 ล้านบาท ก่อนจะพบว่าตั๋วทั้งหมดถูกยกเลิกและไม่สามารถนำมาใช้งานได้

นายโอ๊ตยังชี้ให้เห็นว่า ในระหว่างขั้นตอนการจองตั๋ว มีการแสดงผลข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์ที่ระบุว่าเป็นเว็บไซต์ทางการของสายการบินชื่อดัง พร้อมแสดงหมายเลขการจอง (Booking Number) และชื่อผู้โดยสารอย่างครบถ้วน ซึ่งสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้เสียหาย จึงตัดสินใจทำการโอนเงิน

นายโอ๊ตกล่าวเพิ่มเติมว่า เงินที่ได้รับการโอนส่วนใหญ่ถูกส่งไปยังบัญชีบุคคลธรรมดา ซึ่งคาดว่าเป็น "บัญชีม้า" โดยผู้กระทำความผิดอ้างเหตุผลว่าไม่สามารถใช้บัญชีบริษัทได้เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับการเสียภาษี ผู้กระทำความผิดยังสร้างความน่าเชื่อถือเพิ่มเติมด้วยการให้ผู้บริโภคสามารถเดินทางได้อย่างปกติในช่วงแรก ทำให้เกิดการแพร่ขยายข้อมูลจากปากต่อปาก ขณะนี้มีผู้ประสบภัยในกลุ่มรวมกว่า 100 คน

บางส่วนของผู้เสียหายได้ทำการแจ้งความให้กับสถานีตำรวจสถานีเมืองราชบุรีแล้ว แต่คดีดังกล่าวไม่มีความคืบหน้า ทำให้พวกเขาตัดสินใจเข้าร้องต่อหน่วยปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อให้ช่วยทำการสอบสวน

นายแทนคุณ ระบุว่า ต้องการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องนำหน้าในการตรวจสอบขบวนการดังกล่าวอย่างเร่งด่วนและเอาจริงเอาจัง เนื่องจากยังมีการหลอกลวงในรูปแบบเดียวกันเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และอาจมีจำนวนผู้ตกเป็นเหยื่อเพิ่มขึ้นอีกจำนวนมากในอนาคต