ชายวัย 44 ปีได้รับอาการแพ้ยาย้อมผมจากการซื้อออนไลน์ เกิดอาการติดเชื้อที่หนังศีรษะ

นายไก่ อายุ 44 ปี ผู้ประกอบการร้านข้าวต้มปลาในเขตเทศบาลเมืองราชบุรี ประสบปัญหาสุขภาพหลังจากใช้ยาย้อมผมที่ซื้อมาจากแอปพลิเคชันออนไลน์ ซึ่งเป็นสินค้าที่มีการโฆษณาว่าสกัดจากธรรมชาติและราคาไม่แพง

เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม นายไก่ได้ทดลองใช้ยาย้อมผมดังกล่าว โดยใช้เวลาประมาณ 5 นาทีจึงล้างออก ซึ่งเขาทำการย้อมเพียงส่วนโคนผมด้านหน้าและบริเวณจอนเท่านั้น

ในตอนเช้าของวันรุ่งขึ้น นายไก่รู้สึกตึงที่ใบหน้าและเห็นน้ำเหลืองไหลออกมาจากบริเวณที่ย้อมผม เขาตัดสินใจซื้อยามาบริหารและสระผมด้วยแชมพูเด็ก แต่สภาวะไม่ดีขึ้น ใบหน้าเริ่มบวมมากขึ้น

นายไก่เข้าพบแพทย์เพื่อขอใบรับรองแพทย์ แต่แพทย์ไม่สามารถระบุสารที่ทำให้เกิดอาการแพ้ได้ เนื่องจากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อมูลในภาษาไทย เขาจึงปรึกษากับเพื่อนและได้รับคำแนะนำให้ร้องทำการณ์ต่อหน่วยสาธารณสุข

หน่วยสาธารณสุขของจังหวัดราชบุรีทำการตรวจสอบและพบว่ายาย้อมผมยี่ห้อนี้ไม่มีการจดแจ้งต่อหน่วยงาน นายไก่จึงลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจเมืองราชบุรี

เมื่อนายไก่ติดต่อกลับไปยังผู้ดำเนินการเพจที่ขายสินค้า และส่งภาพแสดงความรุนแรงของอาการแพ้ ผู้ขายตอบว่าน่าจะเป็นเพียงอาการแพ้ทั่วไปและแนะนำให้ซื้อยามากิน หลังจากนั้นเพจดังกล่าวไม่ได้ตอบกลับ

นายไก่ได้แสดงความประสงค์ที่จะเตือนผู้บริโภคให้ตรวจสอบและศึกษารีวิวจากผู้ใช้ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการโฆษณาว่าสกัดจากธรรมชาติ เนื่องจากการโฆษณาบางครั้งอาจเกินจริง เขายอมรับว่าเป็นการใช้ผลิตภัณฑ์ครั้งแรกและไม่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว โชคดีที่สารเคมีไม่ได้เข้าไปในดวงตา